不具合・故障・交換について

アプリの不具合について

• TGがたまらなかった
• トレーニング動画が乱れる、止まる
• トレーニングが始まっても、EMSの電気刺激が来ない
• Fire TVでトレーニング時、PowersuitとのBluetooth接続ができない
• トレーニングを開始すると「トレーニングに参加できません。HOMEへ戻ります。」というエラーが出てしまう

The Bike/EXの不具合・故障について

• The Bike/The Bike EXのペダルからカタカタ音がする
• The Bike/The Bike EXの専用タブレットに黒い/白い線が入っている
• The Bike/The Bike EXの負荷レバーの位置と、アプリに表示されている負荷にずれがある
• トレーニング中にThe Bike/The Bike EXと接続できない
• The Bike/The Bike EXと専用タブレットの連携を確認する方法

Hip Fitの不具合・故障・交換について

• スプレーボトルが入っていません。どうしたらいいですか？
• 効果が感じられません。どうすればいいですか。
• 使い始めに感じた体感に比べて、刺激が弱く感じる

Core Beltの不具合・故障・交換について

• Core BeltのEMS電気刺激を感じない。
• Core BeltのEMS電気刺激が使い始めの時よりも弱く感じる

Powersuitの不具合・故障・交換について

• トレーニング中にPowersuitとの接続が切れた
• 使用していくにつれてPowersuitのサイズが合わなくなってきた
• Powersuitの有償交換はいくらですか？