1. 使い方を確認する
・レベル設定が低い
→少しずつレベルを上げてみてください。
→少しずつレベルを上げてみてください。
・電極部の当たる位置が推奨の位置ではない
→クイックガイドの「使用部位の確認・調整」の図をご確認ください。
→それでも弱い場合は、電極部が当たる位置を1〜2cmずつ上下左右に移動してみてください(位置を変える際は、電源を切るかコントローラーをスーツから外してください)。
→クイックガイドの「使用部位の確認・調整」の図をご確認ください。
→それでも弱い場合は、電極部が当たる位置を1〜2cmずつ上下左右に移動してみてください(位置を変える際は、電源を切るかコントローラーをスーツから外してください)。
・電極部の水分量が不足している
→同梱のスプレーボトルで、取扱説明書に記載の適量・回数の水を噴霧し、電極部を十分に濡らしてからご使用ください。
→同梱のスプレーボトルで、取扱説明書に記載の適量・回数の水を噴霧し、電極部を十分に濡らしてからご使用ください。
上記に該当しない場合
・電極部にスプレー噴霧後、5分ほど時間をおいてご使用ください。
・電極“全体”にスプレーを追加2〜5プッシュずつ噴霧してご使用ください。
2. お手入れ方法を確認する
・洗濯していない
→1回使用につき1回の洗濯をおすすめしています。
→1回使用につき1回の洗濯をおすすめしています。
・柔軟剤を使用している
→柔軟剤のご使用はお控えください。
→柔軟剤のご使用はお控えください。
3. 電極部の状態を確認する
・電極部がゴミやホコリなどで汚れている
→ゴミやホコリを取り除き、きれいにしてください。
→ゴミやホコリを取り除き、きれいにしてください。
・電極部が傷んでいる(洗濯による傷み、400回以上の使用による傷みなど)
→修理対応や販売も行っておりますので、(株)MTGお客様相談室までお問い合わせください。価格はお問い合わせ時にご案内いたします。
→修理対応や販売も行っておりますので、(株)MTGお客様相談室までお問い合わせください。価格はお問い合わせ時にご案内いたします。