【よくあるご質問】デバイスが検知されない・トレーニングができない場合（iOS版） – SIXPAD CLUB

多くの場合、スマートフォンのBluetooth設定に問題があります。下記の手順で確認してください。

1. スマートフォンのBluetoothを確認

1		お使いのiPhoneのBluetoothがオンになっているか確認してください

2		画面を下にスワイプしてコントロールセンターを開く

3		Bluetoothアイコンが青く点灯しているか確認

4		消灯している場合はタップしてオンにする

1		お使いのiPhoneの「設定」内の「アプリ」を開く

2		画面を下にスクロールし「SIXPAD CLUB」を選択

3		「Bluetooth」の権限が「オフ」になっている場合は「オン」に変更

4		アプリを再度起動し、デバイスと接続

多くのお客様はこの設定変更で問題が解決しています

・電源は入っていますか？

・電池残量は十分ですか？

・デバイスが他のスマートフォンに接続されていませんか？

・アプリは最新バージョンですか？

以下の製品がSIXPAD CLUBアプリでのトレーニングに対応しています。

EMSトレーニング製品

・SIXPAD Core Belt 2

・SIXPAD Abs 2

・SIXPAD Medical Core

・SIXPAD Powersuit Top

・SIXPAD Powersuit Bottom

・SIXPAD Powersuit Core Belt

・SIXPAD Hip Fit

・SIXPAD Foot Fit 3

・SIXPAD Foot Fit 3 Heat

バイク製品

・SIXPAD The Bike Smart

※上記以外の製品はSIXPAD CLUBアプリには対応しておりません。

・お使いのスマートフォンの再起動をお試しください

・それでも解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください

カスタマーサポート

フリーダイヤル：0120-315-765

受付時間：9:00〜20:00（年中無休）