まずは、以下の手順で確認をお願いします。
●肌に電極部が密着しているか（素肌に直接電極が当たっていますか？）
- 電極部が浮き上がりなく、肌にしっかり押し当てられているよう、ドローコードで締め付け具合を調整してください。
- 電源を切ってから、衣類の裾などを生地本体と肌の間から出してください。または、湿布やテーピングなどは剝がしてください。
●時間が経っているか（肌乾燥による刺激弱）
- トレーニング開始から数分待つか、お急ぎの場合は、蒸しタオルか濡らした布等で電極部が当たる付近の肌へ水分を含ませてください。
●肌の水分量が不足している
- 蒸しタオル、濡らした布等で電極部が当たる付近の肌へ水分を含ませてください。
- 肌の水分量を調整した後、生地本体を着用し5分程置いてからご使用ください。
- 生地部は通気を遮断する素材を使用し、身体から発する熱を閉じ込め、着用部の発汗を促します。
●設定レベルが低い
- 少しずつレベルを上げてみてください。
【上記該当しない場合】
- 寒く、乾燥した環境で使用している
使用場所を暖かい環境に変更してください(特に冬場などの寒く、乾燥した環境では肌が乾燥しやすくなり、電気刺激をピリピリと感じる原因となる可能性があります。)
それでも改善しない場合は、断線など故障のおそれがありますので、サポート窓口までお問い合わせください。
サポート窓口
フリーダイヤル：0120-315-765
受付時間：8：00 〜 20：00（年中無休）
※携帯電話・PHSでもご利用いただけます。